Yuliana Y. UPAYA MEMBANGUN LOYALITAS KONSUMEN MELALUI PENDEKATAN KUALITATIF PADA KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN DI FAKULTAS EKONOMI UMN AL WASHLIYAH MEDAN T.A 2013/2014. JP2SH [Internet]. 2018Apr.26 [cited 2026Jan.31];2(2):282-9. Available from: https://www.jurnal-lp2m.umnaw.ac.id/index.php/JP2SH/article/view/68